WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ BIURO TURYSTYCZNE BRATNIAK Zezwolenie nr 127/54/00/2004

1. Przedmiotem umowy jest oferta zawierająca wykaz należnych uczestnikowi świadczeń.
2. Wyjeżdżając na wczasy należy zabrać : dowód osobisty (paszport), książeczkę ubezpieczeniową, skierowanie na wczasy.
3. Pobyt dzieci na wczasach bez ważnego skierowania jest zabroniony.
4. Uczestnik obowiązany jest do przestrzegania regulaminu obiektu. Uczestnik odpowiada za szkody powstałe z jego winy, pokrywając ich koszt w miejscu powstania.
5. W wypadkach koniecznych sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany warunków umowy - ceny, terminu i programu imprezy, bądź anulowania imprezy. Sprzedający nie ponosi z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów, o ile niezwłocznie powiadomi uczestnika o zaistniałych zmianach.. Uczestnik w terminie 3 dni powinien zaakceptować zmiany, bądź zrezygnować z uczestnictwa w imprezie.
6. W przypadku rezygnacji z imprezy w trybie p.5 Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu 100 % wpłaconej kwoty przez Uczestnika.
7. Rezygnacja , odstąpienie od umowy, zmiana terminu imprezy turystycznej przez Klienta wymaga pisemnego oświadczenia.
8. Zwrot wniesionej przez Klienta wpłaty za imprezę turystyczną w wyżej wymienionych przypadkach rozpatrywany jest indywidualnie. Biuro Turystyczne "Bratniak" potrąca udokumentowane i rzeczywiście poniesione przez siebie koszty związane z dokonaną rezerwacją przez Klienta. Klient może przekazać prawo do udziału w imprezie wskazanej przez siebie osobie trzeciej, spełniającej warunki udziału w imprezie turystycznej.
9. Przy zgłoszeniu Klient wpłaca zaliczkę w wysokości 40% wartości skierowania, pozostałą należność Klient winien wpłacić najpóźniej 21 dni przed rozpoczęciem imprezy. Brak powyższych wpłat upoważnia biuro do rozwiązania umowy i potrącenia kosztów rezygnacji zgodnie z pkt.7.
10. Wszelkie reklamacje należy składać pisemnie w przeciągu 14 dni od zakończenia imprezy w siedzibie sprzedającego lub jego agenta.
11. Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty jej otrzymania przez B.T.Bratniak
12. W przypadku umowy nie zawierającej świadczeń ubezpieczenia, sprzedający nie odpowiada za brak polisy ze strony Uczestnika.
13. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakie Uczestnik poniósł z wyłącznej winy samego Uczestnika, osób trzecich lub z powodu siły wyższej.
14. Zawierając niniejszą umowę Klient deklaruje, iż jego stan zdrowia pozwala mu na udział w imprezie turystycznej.
15. BT Bratniak posiada gwarancję bankową Banku Zachodniego WBK I o. Wrocław
16. W sprawach nieuregulowanych "Warunkami uczestnictwa" mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.